Analista de Qualidade Pleno - São Paulo - ref. d20658819
Temos uma oportunidade incrível para Analista de Qualidade PL - Parada Inglesa/SP.
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:Apoiar na criação e estruturação de processos para novos negócios e operações, alinhando a operação às necessidades dos clientes.
Identificar possíveis falhas na operação e implementar ações corretivas para melhorar os indicadores de desempenho.
Informar o gerente sobre o desempenho da operação, analisando os resultados e as falhas no serviço oferecido.
Acompanhar, sugerir e desenvolver treinamentos para as equipes com foco na melhoria dos indicadores.
Gerir a qualidade da operação e criar indicadores para o time.
Analisar relatórios de produtividade e qualidade, buscando manter o equilíbrio e excelência no serviço prestado ao cliente.
Requisitos Obrigatórios:Experiência de 1 ano como Analista de Qualidade Jr. (interno) ou 3 anos de experiência no mercado como Analista de Qualidade (externo).
Formação na área de Qualidade.
Conhecimento em ISO 9000 e processos de gestão da qualidade.
Experiência com central de atendimento.
Domínio do pacote Office completo.
Habilidades como organização, postura, autonomia, proatividade, compromisso com a excelência do cliente, disciplina na execução, foco, identificação e solução de problemas, objetividade, pensamento estruturado, perspicácia e raciocínio lógico.
Contratação CLT + benefícios: Atuação horário comercial - segunda à sexta, 8:00 às 17:00.
Convênios médico e odontológico.Seguro de Vida.
Vale Alimentação/Vale RefeiçãoVale Transporte.
Clube de Descontos.
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
Desconto nos produtos Positivo.
Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos